用户激活白条后,如果不想使用,可以向白条客服申请注销,在验证个人资料后,客服就会为用户关闭白条,几个工作日就可以注销完成。需要注意的是,关闭白条需要确保白条中没有分期账单,没有未还清的欠款,否则是无法进行关闭的。
注销白条操作如下:
进入京东,点击“我的”选项;
接着选择“客户服务”,输入“关闭白条”;
随后电子客服会自动跳出提示,点击进入文字下方的“金融客服”;
再次输入“关闭白条”,客服会弹出两个选择,一个是锁定白条账户,另一个是注销白条账户,其中均包含链接;
点击链接,选择“注销白条账户”;
页面跳转至注销白条的特殊说明,阅读无误后点击“继续注销”;
选择注销原因:额度太低、感觉账户不安全、不想用了、换身份/账号重新开通、上报征信原因、其他,接着点击下一步,输入密码进行注销即可。