芝麻信用，是蚂蚁金服旗下独立的第三方征信机构，通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在信用卡、消费金融、融资租赁、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等上百个场景为用户、商户提供信用服务。

　　如芝麻信用中的负面记录有异议，可以联系芝麻客服核实。申诉恢复芝麻分具体方法如下：

　　打开支付宝APP，点击右下角“我的”，点击“我的客服”选项，输入“负面记录申诉”，客服会发送申诉入口，点击申诉页面，输入具体原因、申诉要求等内容，提交审核即可。

　　芝麻分是信用评估，不会无限制上涨，每次更新都是系统自动计算的，如果分数上下浮动较小，说明芝麻分已经趋于稳定，同时可以查看下信用提升中是否有待完成的任务，可以选择完成任务来提升芝麻分。