我也有一次遇到了这样的情况，然后问了客服是什么原因、要怎么办，客服是这样跟我解说的：1、首先要保证提交的资料是真实的，如果某些信息特别是之前的借款记录被发现弄虚作假的话就会被拒绝，因此在填写信息的时候要诚实点，不要有侥幸心理。2、在审核时，平台可能会打电话给资料上的联系人，尤其是本人，最好是填写常用手机号码且手机是保持畅通状态的，如果打了电话来核实的时候没有打通后者无人接听的话，是很有可能直接拒绝的。3、最关键的就是信用评分，审核中平台会根据平时的信用记录来打个基本分的，如果没有及格或者没达到标准的话，一般会拒绝借款人的申请，有额度也是没有用的。如果被拒绝就只有等个1个月再来试，并在这一个月期间努力保持良好的消费和借款记录，系统会根据平时的表现来重新核定的。