一般在光大心e金提现失败的页面系统会给出申请失败的原因，如“您申请的心e金失败！超过允许的PIN输入次数”。 这种情况，建议联系光大银行，咨询下如何解锁，并查询PIN码，待解锁后可重新申请提现。 另外，光大心e金提现失败的原因有很多，如个人资信不好、系统故障、网络问题，用户对症下药，便可成功申请到光大心e金。