你好,可以用你注册时候使用的邮箱或者手机号码找回账号和密码。进入信用卡积分商城,点左上角的“登陆”,在登陆页面的右下方选择“忘记用户名”或忘记密码,可以选择采用邮箱或手机两种验证方式,只要注册的时候用了真实的手机号码或邮箱就能很方便找回用户名。你好,重新注册一个也没关系的,原来的账号登录后可以查看到之前的兑换记录 ,如果不用原先账号登录,换一个账号,只会查看不到之前的兑换记录,对于之后正常兑换是没有任何影响的。你好,登录建行信用卡积分商城时,如果忘记了用户名或者密码,可以点击忘记密码,之后会出现注册邮箱验证页面,输入邮箱后进行验证即可;如果你填写的邮箱不正确,系统也会提示你,说这个邮箱不正确。基本上试一下平常使用的邮箱,如果正确的话就能够收到验证信息了。