查询信用卡的开卡时间只能通过拨打信用卡背面的客服热线——人工服务查询。持卡人查询信用卡激活时间的步骤：

1、保证自己的信用卡在身边。

2、查看信用卡背面应该有信用卡客服电话。

3、拨打客服电话，转接至信用卡工作人员。

4、告知信用卡工作人员需要查询信用卡激活时间。

5、工作人员根据持卡人提供的身份信息，查询之后，即可告知。