你好，不能使用京东白条，是否因为你没把钱还完呢，你看一下，该不会你已经逾期了吧，如果是，你是使用不了的。如果不是，可以看一下以下这几个原因。

1、账户状态异常：若白条被止付将无法消费;

2、限额： 商城手机、流量、QQ充值白条支付单月限额为300-1000元;扫码付(白条)消费、京东支付(白条)消费，单月限额为3000元起，请以实际支付情况为准。如您消费时前端页面提示您已超限，说明您该月无法继续通过该方式进行白条消费。请更换其它支付方式。

3、如不是限额问题且您的白条账户状态正常的情况下，在您购买商品时白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，若不支持白条支付，可以尝试其他支付方式。