1.首先被骗了第一时间联系警察，或者自行去警察局找到工作人员询问解决

2.在你自己有能力处理的情况下，直接拨打支付宝客服电话，转接人工服务进行询问解决。

3.找到支付宝绑定的银行卡，去营业厅找到窗口进行查询贷款是否借贷。

4.找到问题之后一步步解决即可。以上均为个人观点，希望可以帮助到你。望采纳谢谢。