支付宝的健康福重疾险中，健康福•重疾险（保20/30年）、健康福•少儿重疾险可以通过支付宝的【蚂蚁保险】——【客服】——【在线服务】申请退保；健康福•重疾险（保一年）、健康福•重疾险（保终身）可以拨打客服电话95188转9申请退保。

　　支付宝健康福重疾险投保年龄要求是出生满28天-60周岁之间，基本保额为10万、30万、50万，保障期限为20年、30年、自合同生效之日起至被保险人70周岁的合同年生效对应日止。缴费期限为20年交、20年月交、30年交、30年月交。

　　在使用支付宝的过程中，出现了相关的使用方面的问题，可以询问一下支付宝的在线客服人员，或致电支付宝官方客服电话，让客服工作人员帮助进行官方的技术支持。