我也是不太明白这个暖薪贷客户保障计划是什么，所以特意关注了官方服务号“暖薪小助手”，对方客服说这个客户保障计划是可选项，勾选的话算是买了一份保险，买不买自己决定，购买费用会平摊在每期应还金额内。 暖薪贷客户保障计划的意思主要是如果在还款期间内发生了保障计划约定的身故、伤残的情况，可有效减轻还款时的压力，也就是说如果借了2000元，在到期之前发生意外伤害了，那么可以视情况减少你的还款金额，如果严重的应该就不要还款了。 此外买了客户保障计划的话，审核渠道也会有所不同，系统会优先给你审核，这就吸引了一些借款难的用户了，据说费用是根据你的借款金额来的，一般是200元左右吧，能接受的就可以勾选。