（1）如您暂时找不到信用卡，请致电客服热线40088-95558（或0755-82380730）办理临时冻结。24小时内找回卡片再致电客服热线解除冻结，不产生费用；超过24小时，自动转挂失，并产生40元挂失费用。自动挂失后如需补卡，请单独致电客服热线申请办理；

（2）如被盗或确认卡片无法找回，请致电客服热线40088-95558（或0755-82380730）办理挂失。挂失立即生效，且无法恢复。挂失费40元/卡。挂失后可申请补新卡使用。