是真的。办理工银开元信用卡并启卡可赠送价值500元的入会礼包，其中就包括1张客房升级券，持卡人激活礼包后可以使用客房升级券免费升级客房，具体使用规则如下：

1、在酒店出租率允许的前提下，此券于开元酒店集团旗下酒店前台使用，可升级一档。

2、每间房每晚限用一张，此券仅限会员本人使用。

3、此券不折现、不找零，不与酒店其它优惠活动和会员礼遇同时使用。

4、使用时请报手机号码或出示电子优惠券凭证码。

5、曼居/颐居品牌酒店、南昌凯美开元大酒店、安徽铜雀台开元国际大酒店、泗阳开元名都大酒店、宁波东钱湖纪家庄开元度假村、烟台宝华开元名都大酒店、唐山冀唐开元大酒店、波司登国际开元名庭大酒店、杭州盛泰开元名都大酒店、海盐海利开元名都大酒店、延安翠泉开元酒店以及合作酒店不参与此活动。

6、请在有效期内使用该券，逾期将无法使用。