首先有一个必要条件，那就是您的信用卡必须开通了电话银行密码。 所谓电话银行密码，也叫查询密码，这是相对于你的支付密码而言的。如果你想上网查询的话，就一定要开通电话银行的密码。开通电话银行的密码也很简单，打电话给信用卡中心，根据语音提示就可以成功办理。注意了，密码不能设置的太简单，同时拨打官方客服是按市话费收取的。 积分查询的步骤，以建设银行为例如下： 1.打开hao123网址导航的首页，鼠标移向工商银行右边的倒三角符号那里，在出现下拉的银行列表中，点击建设银行。 2.成功登陆建设银行官方网站，点击最上面菜单栏的“信用卡”。 3.这时，会出现新的页面，点击左下角的“账单积分查询”。 4.这一步就很关键了。在新弹出的小窗口中，你只需要输入信用卡卡号，查询密码，验证码，就可以了。 5.这时，你就会看到自己的信用卡的信息了，最下面显示的就是你的账单积分了。当然，通过这种方式，也是可以查看自己的信用额度及使用情况，账单等。 可以拨打客服热线进行查询。