建议你立刻咨询卡背面的客服电话，就用你办卡时留的电话打，问一问到底是怎么回事。当然，以前也出现过邮局或代发机构寄丢的情况，这种情况银行管不了，只能协调查询。可能是以下几种情况导致的： 1.你当时留的地址是错的。 2.合同上没约定必须通过信函通知，也可能短信通知。 3.你的卡是自己办的还是别人给办的，地址不是你的吧。 如果您实在比较急的话，建议你立刻咨询卡背面的客服电话，用你办卡时留的电话打，问一问是怎么回事。如果信用卡申请成功，银行一般都会在收到信用卡申请材料后的2—3周内,将信用卡寄出。当您得知已经批准发卡后，请随时注意查看信箱里是否有挂号通知单，或者询问收发室是否代为签收。如果迟迟未能收到信用卡，请您立即致电客户服务热线查询。