楼主你好，出现这行字说明你所在地区不支持在线申请信用卡的业务，建议楼主还家银行申请，比如说工行，因为工行的网点分布比较广，楼主即使是小城市也有网点可以办理信用卡，一般来说办理工行的信用卡需要准备的材料有：

第一项，楼主的居民身份证或临时居民身份证复印件

第二项，如果有稳定工作的话，需要政府机构、企业开具的最近三个月的正式工资单或收入证明(需加盖公司章或部门章);

第三项，银行代发工资的存折/账单复印件(需显示最近三个月薪水入账信息);

第四项，楼主最近三个月的个人所得税完税证明复印件;

第五项，楼主名下的自有房产证明复印件，没有的话父母名下的也可以，但是要提交关系证明。

第六项，楼主的银行定期、活期存款单/存折复印件;

以上的材料越齐全越好，一般来说准备四到五项就可以了，准备好以后就可以去银行办理信用卡的申请了，希望我的回答能够帮到楼主! 楼主你好，简单来说就是不支持银行业务员上门办理，如果出现上述提示，说明您所在的当地还不支持招行在线申请信用卡的业务，你可以选择其他银行的信用卡申请。也可以去当地银行网点办理信用卡的申请。希望我的回答能够帮到楼主！