你好,首先要联系银行,确认一下信用卡是否已经寄出,已经寄出多长时间。
按照规定,发卡行给申请人邮寄信用卡后,如果申请人未收到信用卡,可以拨打发卡行的信用卡客服电话转人工客服,说明自己并未收到信用卡,可要求发卡行重新制卡,然后再邮寄给申请人。
如果申请人的邮寄地址有变化,要及时通过发卡行修改邮寄地址,让发卡行按照新的邮寄地址邮寄信用卡。
如果在正常的邮寄时间内,请耐心等待。
信用卡邮寄是比较费时间的,因为一般信用卡审核通过后,需要建档,制卡,打包邮寄,差不多要一周左右寄出,同时银行会提供提示短信,短信里会提示卡号后四位和挂号信编码,可凭挂号信编码可以打邮政客服热线11185或者邮政官网yjcx.chinapost.com.cn查询邮寄情况。
信用卡寄出后,一般10天左右可以收到。也有可能卡已寄出,只是没有收到短信!
如果确认超过邮寄等待时间了,建议可打银行客服热线进行查询。