信用卡损坏而不能使用的话，信用卡持卡人可向信用卡发卡行申请更换一张新卡，新卡将在2个工作日内寄往您的账单地址。毁补后的新卡卡号和密码不变;距旧卡到期半年内毁补，新卡有效期自动延长5年。一般信用卡寄送都是通过挂号信，正常的话需要7到10天寄送到换卡人手中，新卡激活之后即可使用。 你好，信用卡损坏无法继续使用时，需要向信用卡发卡行申请更换新卡。具体的做法是致电信用卡中心24小时客户服务热线，向工作人员说明情况，即可申请新卡。如您持有的是芯片卡且卡内仍有脱机余额，请持您的卡片至银行柜面或银行圈提机进行余额转移或圈提操作。同时请您在收到新卡后，将受损卡片进行销毁，以免造成混淆和风险。