你好!如果你的中国银行的信用卡被冻结，但是自己不知道什么原因的话，建议直接拨打中国银行信用卡中心客服电话转人工台询问情况。

信用卡被冻结的原因基本只有两种情况，第一个原因是持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。

一般逾期的话银行会有提醒，你的情况应该不是。但是保险起见还是查询一下客服，如果有欠款，最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。

第二个原因是，如果银行认为张信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。

如果你是因为第二种情况遭受了冻结，那么你也要尽快致电银行客服，向银行说明情况。这样才会解冻。差不多就是这样，希望我的解答可以帮助到你!中国银行信用卡的背面有客服电话，打信用卡中心问问就知道了!