朋友你好，你你可以先登录信用卡所在银行的官网，看看银行有没有注销或者冻结的服务，如果有的话直接在网上操作就好，如果没有的话就需要拨打银行的客服电话进行注销了，转人工客服以后可以和她说明情况，一般她会劝你不要注销，只要你就坚持要退就没问题，如果你卡里不欠钱的话，一个月以后就会自动注销了，希望我的解答能够帮到你!