信用卡持卡人死亡的话，家人需要到公证处做遗产公正，然后到银行办理信用卡销户等业务的相关手续。

办理遗产公正需要死者家人凭信用卡持卡人的身份证明、死亡证明到公证处办理，证明与持卡人有遗产继承关系，一般为三天，然后拿着公证书和本人的身份证明到发卡行取现，或改密码，或销户。信用卡持卡人死亡，信用卡分如下两种情况处理：

如果死者有遗产，死者的财产继承人可以凭借死亡证明向银行申请操作注销死者的信用卡。但是需要注意，如果死者信用卡中有欠款，那么银行有权利向继承人追讨，这意味着继承人必须偿还此部分欠款(但仅以继承份额为限)，如果无欠款，直接操作注销即可。

如果死者无任何遗产，那么信用卡不管有没有欠钱，基本上可以不用管了，银行也无权向近亲属追讨。