可拨打信用卡客服热线，要求查询此笔消费记录。如果在银行工作人员的帮助下仍然没有回忆到相应的消费情况，下一步就需要向收单行调阅交易凭证，如签购单。一旦收到收单行提供的交易凭证，银行会立即与您联系核实交易。

为了避免出现消费争议，建议持卡人妥善保管信用卡签单收据，万一回忆不起来相应消费，您就可以查阅相关的签账单，减少不必要的麻烦。