江苏银行的信用卡积分问题:
一、江苏银行信用卡积分
江苏银行为了回馈广大信用卡持卡人的大力支持与厚爱,特别推出信用卡积分奖励计划——“分分都享礼”。持卡人在使用江苏银行信用卡刷卡消费时已自动参加信用卡积分累积,并可凭累积的信用卡积分,兑换信用卡积分手册所载之相应礼品。
二、江苏银行信用卡积分使用方法
持卡人在江苏银行信用卡上累积的信用卡积分,可以兑换“分分都享礼”活动所设礼品。信用卡积分手册所载明之礼品均通过邮寄方式送达持卡人账单地址,部分快递服务尚未覆盖的地区或相关管制区域,需由持卡人自行取件。持卡人兑换信用卡积分礼品可拨打江苏银行信用卡客服热线通过语音系统或人工服务进行兑换,也可登录网上银行进行兑换。江苏银行在受理持卡人的兑换申请后,将在15个工作日内办理邮寄手续。
三、江苏银行信用卡积分兑换要求
持卡人累积的信用卡积分,以最近一期对账单显示为准。未出账交易之信用卡积分将在下期账单中累积。信用卡积分可分次兑换,不受次数限制。所有兑换申请一经确认,持卡人即不可取消或变更。
账户为同一持卡人,其名下所有江苏银行信用卡的信用卡积分均合并使用。主卡与附属卡的信用卡积分亦合并使用,但仅限主卡持卡人进行礼品兑换申请。
挂失卡片的信用卡积分不可直接换领礼品,持卡人必须补办新卡或将信用卡积分合并至其它卡片后兑换信用卡积分,补办新卡后挂失卡片的信用卡积分将直接转入新卡。
持卡人必须在办理卡片注销手续之前兑换信用卡积分,注销后信用卡积分无效,不可兑换。持卡人在进行礼品兑换后30天内注销卡片,所提交兑换申请也将不能成功。
因任何原因将刷卡消费所购买的商品或服务退还、交易争议以及其他原因而撤销交易的,所累积的信用卡积分将会被扣除,已兑换或正在兑换的礼品将被追回或被取消。信用卡积分的累积或兑换如涉及任何舞弊或欺诈行为,所有已累积的信用卡积分、已兑换或正在兑换的礼品及持卡人的江苏银行信用卡均将被追回或被取消。
四、江苏银行信用卡积分兑换流程
1、致电江苏银行信用卡24小时客户服务热线400-828-0888,根据语音系统提示进行操作。
2、中文请按1,英文请按2
3、按“3”进入“信用卡积分业务”
4、按“2”进入“信用卡积分兑换”
5、礼品默认配送到您的账单地址,确认请按“1”,如需转人工服务请按“0”,返回上级菜单请按“#”号键。
6、请输入礼品编号,礼品数量,按“#”号键结束。
7、您要兑换的礼品编号为XXXXXX,礼品数量为XX,确认请按“1”,返回上级菜单请按“#”号键。
五、江苏银行信用卡积分兑换特别说明
“分分都享礼”活动之条款及规定、信用卡积分可兑换的礼品以江苏银行最新发布的信用卡积分礼品兑换目录为准,除特别说明或被更新的江苏银行信用卡积分礼品目录所代替之外,信用卡积分手册所载礼品兑换截止日期为2014年12月31日。
江苏银行将根据客户兑换及市场销售情况,对信用卡积分手册所载礼品进行适当调整,并无须事先通知。若发生货源不足或产品升级更新时,江苏银行将协调礼品供应商将尽可能调配货源,或以等值商品代替,也可为持卡人办理兑换撤销,并退还相应信用卡积分。
信用卡积分手册或其他媒介上展示的所有礼品图片仅供参考,均以实物为准(部分礼品有多款颜色,除特别说明外,均随机发放)。如对礼品的型号、功能等存在疑问,可拨打江苏银行客户服务中心进行咨询。请务必在选择兑换之前仔细斟酌。所有兑换申请一经确认,持卡人即不可取消或变更。礼品签收后,除质量问题,一律不予退换。持卡人所兑换的礼品如有质量、售后服务等问题,由提供礼品或服务的供应商负责处理、解决。
因持卡人兑换礼品所发生的相应税费(包括但不限于所得税等)均由持卡人自行承担。
对于部分载明使用期限或使用说明的礼品,请务必于使用期限之内按使用说明使用,江苏银行不承担任何一方由于使用过期礼品或未按使用说明使用礼品而导致伤害的责任。对于载明使用期限的服务,过期后即丧失使用或接受服务的权利,亦无法退换或延续。
持卡人兑换信用卡积分礼品可拨打江苏银行信用卡客服热线通过语音系统或人工服务进行兑换,也可登录网上银行进行兑换。 持卡人在江苏银行信用卡上累积的信用卡积分,可以兑换活动所设礼品。礼品均通过邮寄方式送达持卡人账单地址,部分快递服务尚未覆盖的地区或相关管制区域,需由持卡人自行取件。
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