1、24小时客服热线

我们提供了7×24小时不间断电话语音自助服务和坐席人工服务，可实现账务查询、激活与密码管理、挂失、分期付款等多项交易。您还可将问

题、投诉、建议直接告诉我们的坐席，我们将竭尽全力为您提供帮助。

如您在境内，请您根据持有的卡片拨打相应客户服务热线，以便我们的工作人员能为您提供更有效、快捷的服务：

白金卡服务热线：4008-666-888

标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线：400-800-9888

联名卡服务热线：400-889-3888

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如您在境外，请拨打客户服务热线：+86-21-28283888

2、在线客服

7×24小时在线提问，您可发送文字、图片等信息，享受坐席为您提供各类业务咨询。您也可以将问题、投诉、建议告诉我们，我们将竭尽全力为您提供帮助。