中信银行丢失以后，如果您暂时找不到信用卡，可致电客服热线，申请将您的信用卡额度进行24小时冻结。如果您找回卡片，请致电解除冻结，然后您可以恢复使用该张卡片，且没有任何费用产生。如果24小时内，您还没有致电中信银行客服热线，银行将默认您申请了挂失处理。

如您确认丢失或被盗无法找回 ，请立即拨打客服热线申请挂失，挂失立即生效，银行会收取一定金额的挂失费，为确保您的卡片安全，挂失生效后无法撤销。

如需补卡，银行将与您核对一系列资料，身份确认无误后，将重新给您制作并邮寄新的卡片，同时发送实时短信提示，为保证您的卡片安全，在卡片补制过程中银行会根据需要安排专职人员电话回访。

新的卡片将采用新的卡号，以挂号信或EMS(收取一定费用)的方式寄至您本人的通讯地址。

如您的丢失的信用卡已开通自动转账还款业务，您挂失后补发的新卡不必再重新签约。

如您同时是信用卡网银用户，请您在户口管理中选择“撤销信用卡签约”，将您旧的卡号删除，然后选择“增加信用卡签约”，将您新的信用卡进行签约。