你直接打电话给银行,请求补发新卡,银行客户专员会尽快为你处理此情况。补发新卡一般都需要支付一定金额的补卡费用,具体金额根据银行规定的不同而不同。
需要注意的是,紧急补的发卡仅限于你本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件,紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效。
在领取到新卡以后,为了避免泄露信用卡芯片上保存的持卡人信息,最好将旧卡进行销毁,保证持卡安全。
在你在收到信用卡后,一定要妥善保管,尽量做到以下几点:
1、信用卡应视同现金善加保管;
2、信用卡应与有效证件分开放置,以防同时丢失;
3、信用卡应当与对应密码信分开放置,以防同时丢失;
4、失效卡片应当从中间剪开两半、破坏磁条后自行销毁,以免造成混淆与出现风险。如果你的信用卡因损毁,断裂,签字模糊、磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等原因无法继续使用时,请您本人致电信用卡中心24小时客户服务热线,申请补发新卡。如您持有的是芯片卡且卡内仍有脱机余额,请持您的卡片至银行柜面或银行圈提机进行余额转移或圈提操作。同时请您在收到新卡后,将受损卡片进行销毁,以免造成混淆和风险。
补充:
若卡片到期,银行将会提前一个月提供到期自动换卡服务,在您卡片有效期届满前会将新卡邮寄至您的账单地址,您收到后,激活开通便可使用新卡,同时旧卡失效。
在未收到新卡或新卡尚未开通的情况下,旧卡可用到有效期结束。