我们先来看一下申请退款的操作方法：

登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮， 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可。

接下来我们再来看一下淘宝交易退款查询流程：

登录淘宝网点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，点击【订单详情】或【查询退款】，点击【查看退回的钱款】，即可查看具体的进度。

退款状态不同，显示也不同。退款申请成功：显示银行受理时间及预计银行处理成功时间;银行受理后：显示预计银行处理成功时间，根据提示时间请用户关注银行卡到账明细，主动登录网上银行查询;银行处理成功后：银行实际退款到账时间，建议用户在该时间点查询银行账户，若未到账联系银行核实。

如果交易的确未显示付款成功，可能由于网络繁忙原因到账延迟，请不用担心，系统会重新核实，一般在第二个工作日晚上18:00自动到账，如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中，金额会退回账户，一般信用卡快捷支付需要3-7天，信用卡一卡通需要4-6天。

除此之外，您还可以查询已出账单或未出账单核实退款记录。