(一)健全信息保护法律法规,加大信息泄露问责力度 (二)引导银行业加强自律,优化信息保护管理流程 (三)建立定期的系统测试与维护制度,及时发现并消除IT系统安全漏洞 (四)培育专业的IT审计队伍,提升IT系统审计的精准度 (五)加强关键岗位人员任职管理,从源头上遏制信息泄露

一是加强对客户的安全用卡宣传与提示，通过短信、账单、网站等方式提示客户保护个人资料及账户信息。二是加强客户办理重要业务环节的身份识别，尤其是加强信用卡开卡、修改资料、补卡环节的风险控制。三是加强欺诈侦测、风险预警，及时发现可疑欺诈交易，及时联系持卡人进行确认。四是对存在较大潜在盗用风险的信用卡（如客户曾经在高风险国家用卡，存在卡片信息被窃取冒用的风险），银行主动联系客户免费换卡，保护持卡人权益。