你好，中信银行信用卡的积分可以在中信银行信用卡积分商城上兑换商品，兑换时使用积分加上一定的自付金额就能够下单，相当于积分抵扣现金。至于兑换的流程，可以选择如下流程：

1.登录中信银行网上银行，点击“新积分”进入积分网上商城。

2.在中信银行信用卡积分商城，通过通过输入礼品名称或关键字进行商品搜索，可以在搜索栏选择礼品类别、积分范围或者兑换方式，然后在内容栏输入商品名称或关键字，点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。

3.挑选商品后，直接点击礼品名称或者图片，进入商品详细页面。在商品详细页面中，选择兑换方式(积分或者积分加现金)，和“购买数量”，然后点击“加入兑换篮”按钮将商品加入兑换篮中。

4.选择好所有的兑换商品之后，确认订单明细无误，仔细阅读并钩选“我已仔细阅读并完全同意接受中信信用卡积分兑换条款及细则”，再点击“立即兑换”按钮提交订单。

5.订单提交后，会出现确认收货地址界面，可以选择帐单地址签收，也可新增收货地址签收。再次确认订单信息无误，点击“确认订单”，进入下一步。

6.选择需要兑换积分的信用卡，查看信息无误后，点击“确认无误，兑换”。