信用卡丢了打电话给银行挂失就行,电话申请挂失后原来的信用卡就不能再用了。挂失后一般20天左右会能收到银行发的新信用卡,但是前提是你挂失的同时要求银行补办一张信用卡!新的卡号肯定和旧卡不一样。因为挂失以后原来那张卡的卡号(账号)是被银行冻结的。以建设银行信用卡为例,挂失途径有两种:
1.口头挂失
如持卡人不方便到信用卡部办理挂失,可打电话给银行客服办理口头挂失,但口头挂失后必须在三天内到建设银行的线下营业网点办理正式挂失手续,否则24小时后口头挂失会自动解挂。
2.到网点挂失
持卡人如果信用卡丢失,可以到附近的建设银行营业网点向工作人员提出挂失申请。任何一个营业网点均可提出挂失申请,不必去发卡网点提出挂失。
在银行网点申请挂失属于正式挂失,办理正式挂失要经过一定手续,首先持卡人要填写挂失申请书,同时交验本人的身份证件,挂失需要交纳挂失费和挂失补卡费。
挂失前及挂失后24小时内信用卡发生的全部经济责任应该由持卡人本人承担。
如果持卡人办理挂失后又找到信用卡,可申请撤消挂失。撤消挂失也需要填写申请书,挂失撤销后不退换已经教的挂失手续费和挂失补卡费。