这位卡友你好，银行为了方便信用卡用户及时掌握自己信用卡的信用情况，为广大信用卡用户提供了多种查询信用记录的途径。你可以通过银行营业厅柜台进行查询;通过拨打银行客户服务热线，向工作人员告知你的个人信息，工作人员会帮你进行查询;还可以通过网上银行，手机银行进行查询。