1)如果您不小心忘记查看密码

可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查看密码的环节，按“*”键重新设置您的查看密码，设置完成后您的查看密码即时生效。

2)如果忘了您的交易密码

可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请办理进行重新设置交易密码，您的新交易密码即时生效。

3)如果忘了网上支付密码

可以登录短信密码或证书认证版网上银行，在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中，点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮，在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后，输入新的网上支付密码即可。