当客户的信用卡因损毁、断裂、签字模糊、磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等原因无法继续使用时，请客户致电花旗银行信用卡客服热线，申请补发新卡。同时请客户在收到新卡后，将受损卡片进行销毁，以免造成混淆和风险。 欢迎登陆花旗银行中国官网了解更多详情：https://www.citibank.com.cn/sim/ICARD/faq.htm