那些都是歪脖的工作人员的，你拨打进去找不到他们的，你说的这个021是兴业银行信用卡中心的电话，你拨打95561，她们可以帮你查找到这个员工的工号，但是你找他要咨询什么问题？是要撤销吗？如果办理分期付款的话，办理的是账单分期的，那办理成功不能撤销的，消费分期的话，只要还没有出账，客服可以帮你撤销，你打客服解决就可以了