1、本人携带身份证，到当地工商银行营业厅柜台查询额度。2、通过向工商银行客服热线“95588”，编辑短信“CXED#卡号#短信银行密码”，即可查询额度。这里要使用预留手机号码。3、手机拨打工商银行客服热线“95588”，信用卡业务，人工服务查询。拓展资料：工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商银行信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡；按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。1、牡丹国际信用卡牡丹国际信用卡是中国工商银行推出的具有国际水准的信用卡产品。国际卡在境内外通用，以人民币和某一指定外币结算。牡丹国际卡采用循环信用交易方式，对信用额度内的消费透支，如果在到期还款日之前全额还款，即可享受免息还款优惠。该卡全球通用。2、牡丹贷记卡牡丹贷记卡是中国工商银行发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可以在信用额度内先消费后还款的信用卡。贷记卡采用循环信用交易方式，对信用额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。牡丹贷记卡可以在境内和香港、澳门、泰国、韩国、新加坡等地区银联受理点使用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费等功能。3、牡丹信用卡牡丹信用卡是由中国工商银行发行的信用卡，限在中华人民共和国境内使用的人民币信用卡。以人民币结算，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。牡丹信用卡按发行对象不同分为商务卡和个人卡；按信用等级不同分为金卡和普通卡。工商银行信用卡——百度百科