电话服务密码一般是信用卡的，不是借记卡的。一般首次打信用卡客服或者首次开通卡片都会要求设置。那这样你就有2种情况了。1.不管你有没有卡，如果你打中信的信用卡电话，语音有让你设置电话银行密码，那就说明你没有设置过，直接设置就可以2，如果语音直接是让你输入而不是设置，那就说明你已经有了这个密码。那你最好转人工服务更改。但建议你更改前先问问你名下有没有信用卡，有的时候很多人莫名其妙办卡了都不知道