有一张中行卡因为20几块美金逾期了一年被核销了，变为呆账，可人民币账户因为一直未看账单还款还多出了二千多的余额，打电话问了客服说要先打电话到分行处理核销的事，把美金还给分行，然后在销户销卡，把余额取出，可是销户了以后又说会信用记录没法更新，导致无法申请贷款，现在不知道怎么办，希望懂的帮忙出出主意