打电话到民生银行的客服电话查询

95568 按8 进入信用卡服务（必须是预留的家庭电话或者手机）(手机按市话标准收费) 按1 （激活及密码服务） 按2

（密码申请） 输入身份证号码 以#号结束;输入查询密码 输入后一定不要输入#号

系统会提示你再输入一遍

然后就设置密码成功了 回到网上银行https://ebank.cmbc.com.cn/indexCCLogin.html 就可以登录查询了