为了客户的的账户安全，卡号不能自助方式查询，建议您携带身份证前往我行柜台查询

可以通过我行客服热线查询的。为了确保您的用卡权益和用卡安全，请您致电客服热线4008205555，按照语音提示输入您的身份证号及查询密码（若遗忘可用6个"#"号代替），再选择"9"转接服务专员由服务专员核实身份，确认是持卡人本人后可做查询。