可以在微众银行微信公众号上找到微众银行在线客服，首先要关注“微众银行WeBank”微信公众号，然后点击左下角“我的银行-联系客服”，输入想问的问题，就会有机器人客服小We给你解答了，机器人客服小We的解答效率还是很高的。也可以在聊天框内输入“人工”，系统会为你转接至在线人工客服。