通过微众银行微信公众号可以咨询微众银行在线客服，可以先关注微信公众号“微众银行WeBank”，然后点击左下角“我的银行-联系客服”，机器人客服小We就会为你提供服务。如果你想咨询在线人工客服，可以在对话框内输入“人工”，就会有人工客服回答你的问题。多数情况下，机器客服小We就能给出满意的答复。