外包是一个战略管理模型，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，集中人力资源，提高生产力。外包将集团组织解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为企业增加管理时间，在执行者专注于其特长业务时，为其改善产品的整体质量。

　　外包方式主要有合同业务管理方式（BMC）和委托方式。

　　合同业务管理方式纯粹是一种外包方购买第三方服务模式，第三方（承包方）负责全部或大部分投资和业务管理工作，并承担投资风险；外包方只根据第三方完成业务的绩效和合同约束则购买服务，不用负责第三方的投资风险；合同终止则合作终止。

　　委托方式是一种外包方将业务连带完成业务所需要的设施委托给第三方经营的方式，主要有承包、租赁、特许管理和BOT（建设-营运-移交）特许管理4种合作模式。无论采用哪种模式，委托方都承担投资风险，即使是BOT特许管理模式，表面上第三方进行投资，实际上这些投资将连本带息以折旧费形式全部计入经营成本，由外包方在特许合同期内全部返还。

　　外包就是根据企业自身发展需求，将一部分业务通过企业外部资源进行生产，降低经营成本，最终提高盈利。