一般情况下，网络银行的登录密码和银行卡的支付密码是两个概念，只有交易密码（取款密码）在一天内连续输错3次才会锁定账户，需要开户者持身份证到柜台解冻。

　　1、银行卡密码锁住，分两种情况可以解决：

　　a）部分银行卡锁定为暂时，到时自动解锁，一般为次日或24小时后；

　　b）部分银行卡锁定不会自动解除，需持身份证、银行卡前往银行营业网点办理解锁。

　　2、银行卡密码锁住在网站上不能解锁，必须通过线下网点在柜台办理解锁

　　电话银行的登录密码即查询密码，和银行卡的取款密码是两个概念，即便连续三次输错，也只会暂停电话银行的查询功能，并不会对账户的资金活动产生影响，持卡人仍然可以凭借正确的取款密码取款。

　　特殊情况需要注意：

　　1、银行卡密码没有自动恢复密码错误次数的功能（包括网银、电话银行、手机银行、存折、信用卡），就是说今天输错两次，明天再输错1次即密码锁死；

　　2、如果密码锁死，只能在银行柜面人工持卡人本人带卡带身份证解除密码锁定，不会自动解锁；

　　3、当地任意同行网点人工办理挂失即可，密码挂失5到10分钟业务时间，不用知道初始密码，没有费用。