15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内，商家的某一商品出现降价的情形（不包括运费、红包、税费），根据价保的规定，购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价，系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

　　采取价保措施是为了保障消费者们在淘宝重大活动期间的购物体验，让消费者们可以放心购买。

　　如果商品上带有15天价保的服务识标，那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务，这款产品的活动结束时间为11月12日，那么价保可保障至11月26日，如果商品在26号23点59分59秒前降价，那么买家可以向商家申请补差价。

　　如在网上购物过程中，遇到价格、质量等方面的问题，如商家不能给出满意的答复，可以联系购物平台进行索赔。