若光大银行信用卡不慎遗失或被窃,可立即拨打光大银行信用卡中心24小时客服热线95595办理挂失手续。也可在手机银行、网上银行找到银行卡挂失入口,进行挂失。
卡片挂失一经中国光大银行确认后即刻生效,挂失费为50元。光大银行信用卡保障挂失前48小时,金卡最高赔1万元,普卡最高赔5000元。如果信用卡设置了密码不可以享受挂失保障业务。
注意:
1、如果不记得银行卡号,只能通过95595客服电话来挂失,并提供开户时的证件号码。口头挂失的有效期是5天,过期将自动解挂。
2、口头挂失成功后,需要在5天内带着身份证到光大银行的营业厅办理正式挂失。
3、正式挂失成功,7天后必须本人带着正式挂失回单和身份证到指定网点领取新卡。
4、光大银行信用卡挂失补办一般要两周,加上邮寄时间,一般要二十天左右拿到新卡。