电子信箱(E-MAIL )是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。电子信箱具有存储和收发电子信息的功能，是重要的网络信息交流工具。在网络中，电子信箱可以自动接收网络任何电子信箱所发的电子信件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子信箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注。

　　客户只要有一台计算机，一个调制解调器和一条电话线就具备了使用电子信箱的条件。

　　用户将要发送的信息以规定的格式送入通信网，经过处理与传输，最后送到设在计算机上的接收用户的电子信箱内，并通知收信人。收信用户可以随时随地开启自己的信箱阅读信函。电子邮件可以使人们可以在任何地方时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率。

　　电子信箱主要用于计算机用户之间交换电子信件。信箱系统首先接收、存储客户发来的信件，然后根据收信人的地址自动选择一条最隹路径，将信件准确地发送对方，分组网、电话网和用户电报网上的所有用户均可以申请使用电子信箱业务，电话拨号进分组网的的用户可以在全国拥有电子信箱。

　　电子信箱是一种基于计算机和通信网的信息传递业务，是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型的信息。