电话银行密码是持卡人进入电话语音系统、信用卡频道时用来核查你的持卡人身份的六位密码。在开卡的时候，你就被要求在话机上自行设置，就是你当初开通电话银行时专门为电话银行设置的密码，可以和银行卡的密码不同，电话银行密码只是电话银行使用时的密码，除了电话银行，其余用不到。

　　电话银行的服务密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成，由用户自己设定，并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。

　　不过需要注意的是，一般是开通了电话银行，才会有电话银行密码，而有的人可能没有开通和使用过电话银行，使用也就没有所谓的电话银行密码。而具体是否有密码，你就可以拨打银行的客服电话，去询问一下人工客服。

　　那么如果忘记了电话银行密码该怎么办呢？

　　1.若你是在银行的网点柜台开通签约的电话银行业务，那么你忘记了密码的话，就需要携带你的身份证和你签约的账户到银行网点柜台去重置密码；

　　2.如果你是通过银行电话设置的电话银行密码的话，那么你直接拨打银行的客服电话，再转人工服务让客服人员帮你重置密码就行了。