建行信用卡中心电话境内和境外有所不同，境内电话为400-820-0588，境外电话为+86-21-3869-0588，想要咨询信用卡办理或者相关业务，应根据所处环境拨打适宜的电话号码，将会得到建设银行人员的人性化服务，解决用户对于信用卡使用的各类问题。
建行信用卡中心也称龙卡信用卡中心，是建设银行总行部门级单位，内设运营部、风险部、市场部、财务部、IT部、人力资源部、合规部、内审部等8个部门，中心实现内部独立核算，并逐步向公司化运作过渡。
中国建行信用卡中心已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，同时，建行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，有不少的信用卡种类。公开发行的龙卡种类有：龙卡钻石信用卡、龙卡白金信用卡、龙卡标准白金卡、龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡公务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行芭比卡、变形金刚龙卡、龙卡冠军足球卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。。
