遇到这种情况时，没必要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡按如下步骤操作：

　　1、在POS机上做一笔查询或者消费交易任意金额，POS机会应该提示“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的短信。

　　2、可以要求商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。

　　一般出现这种状况的发生在电话机上比较常见，原因就是电话线路传送数据不稳定，如果经常出现这种状况，商户要尽快报修请电话公司检查线。

　　什么是冲正交易?

　　即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。2、“冲正不成功” ：机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

　　如果刷卡后收到了扣款短信，但小票没打印出来，在收到退款短信之前，不要轻易让商户刷卡第二次，以免发生二次扣款。