1、 为什么申请卡片没有通过/被拒/审核未通过？
第一，查看信报：首先可以去人行（网上就有）查询自己的个人信用报告，网址：http://www.pbccrc.org.cn/ 里面的互联网个人信用信息服务平台里就有。通常有不良记录（包括之前信用卡的逾期等）将会导致申卡审核失败。而信用污点需要五年时间才会被清理。第二，看看年龄是否到达19岁。 第三，还款能力/经济能力，体现在是否拥有稳定的收入、社保等，通常很多个体户就这样被拦在门外。但是依旧可以通过车辆行驶证或者房产证来证明财力。
2、 为什么提交了申请一直处于审核中/您的资料已提交等状态？
第一种情况，耐心等待，招行的审核体系可谓相当复杂，如果处于第三步的“审核中”中，则审核时间不会超过十个工作日就会有结果了。第二种情况，按照正常流程的话你提交申请五天内肯定会有业务员致电你办卡了，这种一直卡第一步的情况比较少见，很可能是被初审拒了，可以使用电话客服询问。
3、 什么是账单日，什么是还款日？
账单日就是出账单的日子，而还款日就是什么时候还款。
4、 如何开卡？
开卡是保证安全到达手中的最后一环。微信“招商银行信用卡”上就能开卡，也可以下载官方app开卡。开卡就是把卡片激活，一般来说，卡片开卡后，首年免年费，次年则需要刷完六笔（金额不限）才能免。全币种卡是不收取年费的，打算海淘或者出国的申请一张，有备无患。
5、 没接到征信电话怎么办？
征信电话只是审核的一部分内容，并不是必要的，不用着急。
6、 卡丢了怎么办/如何保证用卡安全？
具体方式各银行有所不同，交行有临时冻结的服务，需要致电客服，也可以用掌上生活app锁卡。微信绑定“招商银行信用卡”可以实时监控账务变动，任意金额的消费都是会有提醒的。
7、 固定额度相关：怎么提升固定额度/额度怎么被降低了？什么是固定额度？
固定额度就是银行每个月授信给的额度，使用这张卡最多可以提前消费这么多钱。额度在还款后会实时恢复。如果想买/分期的东西高于固定额度怎么办？可以申请临时额度，可以通过微信“招商银行信用卡”以及掌上生活app快速完成。固定额度提升：如果用卡行为良好多样，不存在恶性套现套积分等，并且达到一定数额（并不是必须要全部刷完），每隔三个月就可以在微信/掌上生活上申请提升了。 理性看待额度，通常来说额度够用就够了，攀比心理也要适当遏制。
8、 临时额度相关：临时额度可以用多久/额度变负了/临时额度为什么不能申请/临时额度延期？什么是临时额度？
临时额度是临时性的额度增长，可以在微信“招商银行信用卡”以及掌上生活app上选择提升临时额度。 临时额度会在次月失效，系统会实时计算临时额度。如果下个月也申请不了，又实在还不起，可以向客服如实反映，也许会有小概率沿到下个月。
9、 刷卡金额太高还不完了怎么办？ 有两种办法，一种还最低，一种进行账单分期。后者相对利息低些。
10、现金分期是什么？取现是什么？现金分期是用于支取现金的一种业务，不同于直接取现，现金分期只能用于消费，不可用于投资。有个人信用卡账户即可申请现金分期，现金将汇入招行一卡通，有分3、6、10、12、18、24期六种，每期手续费率分别是0.95%、 0.80%、 0.75%、 0.75%、 0.75%、 0.75%。不需要手续费等其他收费。 一旦现金分期成功，固定额度即会相应提升。也就是说现在有一万固定额度，申请了两万元的现金分期，那么固定额度将会同时变成两万，但是与此同时此卡由于额度被现金分期占用，当月就没法用了。通常信用卡取现都会收取一定的手续费，另外每天收取利息。招行的利息为每天万分之五，但是有些类似young卡等卡片当月首次取现是可以免除手续费。
