网络盗刷。个人信息被伪冒分子窃取,并通过网络等方式冒用。譬如,假借退款、提升额度、订单确认等名义,制作假的退款或提额网页,要求你重新输入卡号及验证码,从而骗取你的手机动态验证码,窃取你的资金。
伪卡盗刷。伪冒分子通过窃取、收买等手段非法获得你的银行卡信息,伪造虚假的银行卡使用。如果刷卡的时候没有留意,被不法分子复制了卡片信息以及窃取了密码,就有可能遭遇盗刷。
失窃卡盗刷。丢失的卡片被伪冒分子捡取,或者被伪冒分子窃取,银行卡未设密码或简单密码被他们获取,他们一手有卡一手有密码就会肆无忌惮地进行盗刷。
其他盗刷方式。除此之外,还有结账时重复刷卡、付款二维码被盗盗刷、恶意二维码盗刷、篡改支付参数如金额信息等盗刷。
如何预防盗刷信用卡?
磁条卡换芯片卡。磁条卡复制信息要比芯片卡容易得多,特别是设置了交易免密的磁条卡,被盗几率太高。
开通交易提醒。部分信用卡在有大笔支出的时候都会发出交易提醒短信。但是,如果发生了没有达到交易提醒限额的部分消费,持卡人就不能实时掌握消费信息了。可以在出发前关联信用卡发卡行的微信服务号,这样既不会被每笔消费的反馈短信不断打扰,还能在手机端实现实时掌控。
保护好自己的CVV码。境外一些酒店、航空公司销售中心、网络购物等平台,只要提供信用卡账号及 CVV 码,无需输入密码也可完成离线交易。
购买防盗刷保险。很多保险公司都推出了防盗刷保险,可以到保险公司的官网自行了解。有很多信用卡是自带防盗刷保险的,但是刷卡前一定要提前确认该卡的承保范围,比如交易渠道是否包涵线上消费、交易方式是否要求免密等等。招行、浦发、交行、广发、平安、华夏等行都有“免盗刷”的失卡保障,其中有些信用卡自带的防盗刷保险还是比较不错的,比如交行白麒麟、广发臻尚白等附带的防盗刷险都实现了线上线下全覆盖,而且凭密交易也可以理赔。
怎样最大可能避免信用卡被盗刷?选择在规范的消费场所刷卡结算,境外消费的时候一定要注意避开盗刷事件高发的雷区。例如在盗刷事件频发的东南亚地区,刷卡的时候就一定要非常的小心谨慎。再比如在北美地区,很多地方都是使用磁卡刷卡器刷卡,这就导致了刷卡降级后芯片卡的优势不复存在。所以刷卡时,一定要选择规范的消费场所,在不具规模的停车场、便利店的小额消费可以选择使用 Apple Pay 、支付宝、现金等其他方式来结算。 刷卡时保持卡片在自己视线范围内 有时候即使我们选择了规模比较大的商场消费,还是不能避免盗刷的发生。
信用卡境外被盗刷怎么办?
及时更换卡片。不少银行都会在发生盗刷预警时提供免费换卡服务,如果持卡人在境外遭遇了可能会被盗刷信用卡的事件,在回国后要及时联系银行换卡,尽量降低盗刷风险。换卡是不会影响该卡此前积分。
备好证据,立即报警。一旦不幸地遭遇了盗刷,首先要到附近的 ATM 进行查询或者取现操作,完成后保存好操作凭证小票。这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。然后要立即报警,提醒大家报警记录是非常很重要的,所以事发后一定要及时报警。
复印护照,联系客服完成后续。完成上述步骤之后就要去复印自己最新的护照了,在联系客服后,按照对方要求将报警记录和护照的复印件发给银行就可以开始等待处理结果了。此间也不要忘记时常联系一下银行客服,持续跟进处理情况。